Quand nous[1] avons décidé le refactoring theatre-contemporain.tv, un débat interne s'est engagé sur l'intérêt de passer ou non par un service tiers (gratuit ou « low cost ») pour héberger les vidéos.
Le site existant depuis 2001 (quand même !) et disposant déjà de plus d'un millier de vidéos, nous avons été démarché par DailyMotion pour héberger nos vidéos chez eux. Entre la simplicité de mise en œuvre de cette solution et l'économie de bande passante réalisée, le choix aurait pu pencher en faveur de l'externalisation chez DM.
La mésaventure du site de vidéos Wat.tv (filiale de TF1) , resté indisponible un bon moment parce que quelqu'un a « oublié » de renouveler le nom de domaine, est cependant assez révélatrice des problèmes que peut poser le modèle du tout hébergé/externalisé[2]
On peut les résumer ainsi :
- Vous n'avez pas la main sur vos propres contenus
- Vous devez vous contenter des fonctionnalités offertes par le service tiers. L'aspect "métier" de vos besoins n'est pas pris en compte.
- Vous ne connaissez pas la pérennité de l'offre du service tiers (Alors que ces derniers jours, on lit ici ou là que Dailymotion et Youtube n'ont pas atteint le seuil de rentabilité, ou que de la pub est de plus en plus insérée dans la vidéo)
- Vous êtes dépendant des changements d'humeur (et de CGU) du fournisseur que vous avez choisi
Certes, il existe tout de même quelques services qui proposent des contrats d'hébergements de vidéos disposant d'une vrai garantie de service (payants bien entendu), mais là encore, il faut être certain de la pérennité de leurs modèles économiques.
De notre côté, nous avons choisi de faire péter notre bande passante ;) ; Tout est développé/géré/hébergé en interne.
Il persiste un service tiers ; le processus d'encodage des vidéos passe par Heywatch qui propose une API REST très performante et ne fait - finalement - que nous fournir de la puissance de calcul. En fonction du succès, nous envisagerons de gérer le traitement directement sur notre infrastructure.
D'autre part, si Heywatch venait à fermer ou à changer ses conditions, la migration d'un webservice vers un autre resterait assez triviale et ne remettrait pas en cause toute notre conception.
Enfin, le CRIS, qui se positionne comme un "Centre de Ressources" pouvait-il se permettre de faire sous-traiter l'archivage à un service gratuit ou low-cost dont ce n'est pas forcément la vocation ?
Le site a été développé et mis en ligne dans un temps record. Dans 2 semaines, les internautes pourront poster leur vidéos. Finalement pas compliqué de faire un Youtube Like. Prochaine étape, concurrencer Google 
Il convient donc de toujours bien peser le pour et le contre d'une externalisation. Même si elle semble souvent plus simple à mettre en oeuvre le gain à postériori n'est pas forcément avantageux !
Notes
[1] L'équipe de CRIS/theatre-contemporain.net
[2] idem d'ailleurs sur Gmail qui a aussi subit quelques soucis
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